Entre la sociedad mercantil, Cita Médica  24/7 C.A., domiciliada en la ciudad de Puerto Ordaz, estado Bolívar, e inscrita en el Registro Mercantil de la Circunscripción Judicial del estado Bolívar, República Bolivariana de Venezuela, bajo el Tomo 109-A Nro. 13 de fecha 11-11-2022, quien a los efectos de este contrato se denominará LA PLATAFORMA, por una parte, y por la otra la persona natural o jurídica que hace uso del sistema que ofrece, quien a los efectos de este contrato se denominará EL USUARIO, conjuntamente denominadas LAS PARTES, han convenido en celebrar un contrato vía digital, de conformidad con el precedente jurisprudencial plasmado en la sentencia Nro.  274 de la Sala De Casación Civil, Tribunal Supremo de Justicia de la República Bolivariana de Venezuela de fecha 30-05-2.013, que consta de las condiciones establecidas en las siguientes cláusulas:

PRIMERA: El objeto del presente contrato es la prestación del servicio que ofrece LA PLATAFORMA, a EL USUARIO, de acceso a los contenidos  a través de los sitios web concernientes a las aplicaciones y sistemas, tales como LA PLATAFORMA web, LA PLATAFORMA app móvil o cualquiera medio disponible al que tenga acceso EL USUARIO, en el que se da apertura sin limitación a las páginas de programación mantenidas por LA PLATAFORMA en nombre de terceros, para que por vía web y/o aplicación móvil en línea se disponga de programación de citas presenciales o remotas de servicios de salud, integradas en sus sitios web por parte de terceros. 

SEGUNDA: EL USUARIO, cualquier visitante u otra persona natural o jurídica una vez que se registra o accede al sistema de programación y escogencia de citas para servicios de salud, acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo. Al ingresar al sistema que ofrece LA PLATAFORMA, y que contiene este acuerdo, reconoce expresamente que ha leído, entendido, y acepta estar obligado por todos los términos y condiciones de este contrato y sus accesorios y se ha tomado el tiempo para considerar las consecuencias de esta importante decisión, libre de todo apremio o presión.

TERCERA: LAS PARTES convienen que, si el uso de los servicios ofrecidos a través del sistema se cancela por cualquier motivo, este acuerdo continuará aplicándose y será vinculante con respecto a su uso previo, incluidas sus obligaciones de indemnización como se describe en este documento.

CUARTA: La recopilación y el uso de datos personales que obtiene LA PLATAFORMA con relación a los servicios previstos en este acuerdo se describen en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD que forma parte integrante de este contrato.

QUINTA: 

SEXTA: LA PLATAFORMA, se encuentra constantemente tratando de mejorar sus servicios, por lo que se reserva el derecho de modificar sus términos de uso en cualquier momento u oportunidad que los intereses de LAS PARTES y la eficiencia del servicio así lo aconsejen. En dicho caso, LA PLATAFORMA, dará aviso en su sitio web, y podrá enviarlos por un correo electrónico y/o por algún otro medio idóneo para que EL USUARIO se dé por enterado. EL USUARIO, podrá si sus intereses así lo aconsejan, libre de toda influencia, premura, presión o urgencia, rechazarlos; en dicho caso, quedará automáticamente excluido del acceso a los servicios ofrecidos por LA PLATAFORMA. Queda expresamente convenido que se entiende por aceptación tácita de las modificaciones que del servicio haga LA PLATAFORMA aun sin aceptación expresa de éstas, la utilización que de alguna manera haga del servicio EL USUARIO, como indicativo o señal de que acepta todos los cambios.

Cualquier disputa bajo este acuerdo se regirá por la versión vigente del sistema para el momento del evento que dio lugar a la disputa. A excepción de los cambios realizados por LA PLATAFORMA  como se describe en esta cláusula, ninguna otra enmienda o modificación de estos términos de uso será efectivo a menos que se haga por escrito y firmado por LAS PARTES.

Queda expresamente convenido que las modificaciones al servicio  principalmente van dirigidas a agregar nuevas funciones, a la sustitución de los servicios existentes, o descontinuar o suspender uno o cualquier de aquéllos en todo o en parte. LA PLATAFORMA  se reserva el derecho de suspender o interrumpir cualquiera de los servicios, cuando las circunstancias así lo aconsejen  sin que pueda quedar sujeta a cualquier reclamo por este motivo, por cuanto LAS PARTES reconocen que los cambios se harán siempre en beneficio del mejoramiento del servicio

SÉPTIMA: La creación de una cuenta de LA PLATAFORMA o su utilización en nombre de un tercero, faculta a LA PLATAFORMA a considerar autorizado a quien la crea, por el tercero y LA PLATAFORMA no será responsable ante éste de cualquier reclamo que pudiere surgir por el indebido manejo que de ella haga quien la activa.

OCTAVA: SOBRE LOS SERVICIOS. En virtud de los términos establecidos en este acuerdo LA PLATAFORMA, otorga a EL USUARIO, una autorización de uso limitada, no exclusiva, revocable, no sub-licenciable e intransferible para su aprovechamiento de acuerdo con sus términos. EL USUARIO podrá acceder a una parte restringida de los servicios sin una cuenta de LA PLATAFORMA, sin embargo, para beneficiarse de sus bondades, debe crear una cuenta  y proporcionar la información básica sobre EL USUARIO. Una vez que EL USUARIO, proporciona alguna información de carácter  personal sea pública o privada, autoriza a LA PLATAFORMA a usarla y divulgarla en los términos y limitaciones establecidas en su política de privacidad, que previamente le ha sido suministrada y ha aceptado sus condiciones.

 

NOVENA: Queda expresamente convenido que mientras EL USUARIO utiliza los servicios previstos en este acuerdo, puede encontrar contenido que LA PLATAFORMA pone a su disposición. El término «contenido» significa contenido, texto, datos, gráficos, imágenes, fotografías, video, audio, información, sugerencias, artículos, disponibilidad de programación, orientación y otros materiales proporcionados, disponibles o encontrados a través de los servicios, incluidos entre otros, contenido proporcionado en respuesta directa a sus preguntas o publicaciones. EL USUARIO reconoce que aunque algunos contenidos pueden ser proporcionados por profesionales de la salud, su provisión no crea una relación médico/paciente, y no constituye una opinión, consejo médico, diagnóstico o tratamiento, sino que se proporciona para socorrerlo a elegir un médico, dentista u otro especialista, profesional, proveedor, organización o agente de servicios profesionales de la salud. Para el caso de que por cualquiera razón pudiera considerarse que el contenido creare una relación médico paciente, EL USUARIO, solo podrá plantear disputas o reclamos directamente a quien es el autor del contenido.

DÉCIMA: LA PLATAFORMA, dispondrá de sus mejores esfuerzos razonables para brindar contenido preciso, sin embargo, no ofrece ninguna garantía, representación, ya sea explícita o implícita, con respecto a cualquier contenido (incluyendo, entre otras, descripciones de cualificaciones profesionales, experiencia, calidad del trabajo, precio o información de costos, cobertura de seguro o información de beneficios). LA PLATAFORMA, en ningún caso será responsable ante EL USUARIO o un tercero, por cualquier decisión tomada o acción tomada por éste en ejercicio de la confianza que deposite en dicho contenido, por cuanto aquélla, no apoya, refiere o recomienda de ninguna manera a ningún individuo o entidad mencionada en el contenido y/o accesible a través de los servicios.

DÉCIMA PRIMERA: LA PLATAFORMA, de ninguna manera brinda asesoría médica y no es un proveedor de atención médica. El contenido que obtiene EL USUARIO, que recibe de LA PLATAFORMA, sus empleados, contratistas, socios, patrocinadores, anunciantes, otorgantes de licencias o de otro modo a través de los servicios, tiene únicamente fines informativos, de programación y de pago. Toda la información relacionada con la medicina, incluida entre otras, la información compartida a través de LA PLATAFORMA web, LA PLATAFORMA app móvil, los canales sociales de LA PLATAFORMA, los correos electrónicos, mensajes de texto de ésta, y su publicidad es solo para fines informativos y comunicativos. LAS PARTES entienden que el objeto del contenido suministrado es una herramienta de ayuda y utilidad en las circunstancias de atención médica, por tanto, de ninguna manera se entiende pensado como un sustituto, ni reemplaza el consejo médico profesional, el diagnóstico o el tratamiento. El servicio que brinda LA PLATAFORMA no es apto para necesidades médicas de emergencia. EL USUARIO, reconoce que si sufre una emergencia médica o de salud mental, que le puedan llevar a decisiones extremas como el suicidio o tomando medidas que pueden causarle daño a él o a terceros, debe llamar a un profesional de la salud y/o a cualquier medio o equipo de asistencia en primeros auxilios, sea público o privado y reconoce que el uso de los servicios es exclusivamente bajo su propio riesgo, acepta que nada de lo declarado, publicado o disponible a través de cualquier servicio, está presentado como la práctica de la medicina, la odontología, la enfermería, la farmacia u otro consejo profesional de atención médica, ni la provisión de atención médica. EL USUARIO reconoce y acepta que LA PLATAFORMA, no es un servicio de referencia por tanto, no recomienda, ni respalda a ningún profesional del servicio de la salud, prueba, procedimiento, opinión u otra información en particular que pueda aparecer a través de ésta. Queda expresamente convenido que, si EL USUARIO confía en algún contenido, lo hace bajo su propio riesgo y LA PLATAFORMA, sugiere a que confirme de forma independiente cualquier contenido relevante para EL USUARIO con otras fuentes, incluido el colegio médico, las asociaciones médicas relevantes para la especialidad correspondiente, las juntas médicas que dominen la materia y las autoridades de certificación o licencia correspondientes en especial el Ministerio del Poder Popular Para la Salud.

DÉCIMA SEGUNDA: Los profesionales de la salud, utilizan los servicios de LA PLATAFORMA, para compartir contenido con EL USUARIO, pero la oferta de ese contenido no sustituye la atención médica, no se crea ninguna relación profesional médico/paciente. Cuando EL USUARIO utiliza los servicios de LA PLATAFORMA, ya sea que dicho contenido se proporciona mediante su uso o a través de cualquier otra comunicación, incluyendo, sin limitación, las funciones o alternativas que se ofrezcan  vinculadas o no a otros sitios web, o cualquier ayuda que LA PLATAFORMA proporciona para asistirlo a encontrar un proveedor de atención médica apropiado en cualquier especialidad, reconoce que en su uso se alienta a los profesionales de la salud a ofertar los servicios de manera responsable, pero no tiene control sobre ningún profesional de la salud, ni garantiza la disponibilidad de éstos en un momento determinado. LA PLATAFORMA, no es responsable de las citas canceladas o incumplidas de otro modo, ni de ninguna lesión o pérdida que resulte de las mismas, ni de ninguna otra lesión o pérdida que resulte o surja de, o esté relacionada de forma directa o remota con, el uso de los servicios.

DÉCIMA TERCERA: Autorización y reconocimiento. En las relaciones con los profesionales de la salud, queda expresamente convenido que LAS PARTES, aceptan y entienden:

1. EL USUARIO, es responsable de elegir su propio profesional del servicio de salud, incluyendo, sin limitación, determinar si el profesional del servicio de salud correspondiente, es adecuado para sus necesidades de atención médica en base a la especialidad, experiencia, calificación, licencias y otros hechos y circunstancias importantes que podrían afectarla.
2. LA PLATAFORMA,  tomará medidas mínimas y  limitadas para:

(a) verificar que los profesionales del servicio de salud que participan en LA PLATAFORMA tengan ciertas licencias, certificaciones o registros activos requeridos por ley para practicar las especialidades de los servicios que ofrecen.

(b) verificar que los profesionales del servicio de salud no figuren en la base de datos de exclusión del Ministerio Del Poder Popular Para La Salud y/o colegio médico. LA PLATAFORMA también puede excluir a los profesionales del servicio de salud,  de su plantel que, a su discreción, se hayan involucrado en una conducta inapropiada o poco profesional incluida, entre otras, la conducta en violación de los estándares comunitarios, que integran los contenidos de LA PLATAFORMA a través del sitio web ESTÁNDARES COMUNITARIOS.

LAS PARTES entienden, que aun cuando todos los profesionales del servicio de salud calificados, son elegibles para usar los servicios de LA PLATAFORMA, los listados de los profesionales del servicio de salud no son exhaustivos. Los profesionales del servicio de salud eligen si participar en LA PLATAFORMA, qué disponibilidad de citas ofrecen, si las hay, para anunciar en sus perfiles de LA PLATAFORMA, lo que significa que, independientemente de si participan como profesionales del servicio de salud, pueden tener disponibilidad adicional más allá de lo que se indica a través de LA PLATAFORMA, si se los contacta directamente. 

LAS PARTES, saben y les consta que los profesionales del servicio de salud, que aparecen listados  en LA PLATAFORMA celebran contratos con ésta y pueden pagar tarifas por ese fin, por tanto si EL USUARIO reserva una cita con un profesional de servicio de salud a través de LA PLATAFORMA, reconoce el derecho de ésta a recibir del monto de la consulta, una porción por concepto  honorarios profesionales de parte del profesional del servicio de salud, que acuerde con éste. 

Queda expresamente convenido que LA PLATAFORMA: a) no emplea, refiere, recomienda ni respalda a ningún profesional del servicio de salud; b) no hace ninguna representación ni ofrece garantías con respecto a estos profesionales del servicio de salud o la calidad de los servicios que pueden proporcionar; c) no es responsable para garantizar que la información (incluidas las credenciales) que proporciona un profesional del servicio de salud sobre sí mismo sea precisa o esté actualizada; d) no es responsable de asegurarse  de que los profesionales del servicio de salud cumplan con un cierto estándar de calidad y e)  no controla  las  acciones de ningún profesional del servicio de salud y que éstos no son sus empleados o dependientes, sin embargo, en la medida en que utilice los servicios ofrecidos por estos profesionales, LA PLATAFORMA puede proporcionar listas y/o vistas previas de sus perfiles basadas también en los criterios determinados por su asegurador. Además, en la medida en que LA PLATAFORMA sirva como base para el directorio de profesionales del servicio de salud, asociado con su cobertura de salud, o brinde soporte técnico aparecerán en el directorio según los criterios determinados por su plan de salud o el asegurador del plan, según corresponda. 

LA PLATAFORMA podrá mostrar anuncios o resultados patrocinados de los profesionales del servicio de salud que así lo requieran, pero ello no implica sugerencia alguna para que EL USUARIO decida en su elección del profesional del servicio de salud, este reconoce que su elección del profesional del servicio de salud, queda a su propio criterio y riesgo. LA PLATAFORMA recibe tarifas adicionales de los proveedores de atención médica por incluirlos en los resultados patrocinados, y dichos resultados patrocinados no son, y no deben considerarse, un respaldo, referencia o recomendación por parte de LA PLATAFORMA del profesional del servicio de la salud, por cuanto,  los resultados patrocinados se etiquetan claramente como «patrocinado» o «anuncio pagado» en los servicios.

DÉCIMA CUARTA: Los Servicios Y Contenidos Son Recursos Informativos Y Educativos. A los efectos del presente contrato, los servicios son un recurso informativo y educativo para consumidores y profesionales del servicio de salud. LA PLATAFORMA, podrá publicar contenido a través de los servicios que es revisado por su personal editorial. De ninguna manera LA PLATAFORMA, se verá involucrada en la preparación o publicación de dichos trabajos ni garantiza que el contenido sea oportuno, preciso o completo, y no será responsable por ningún error u omisión en, o por los resultados obtenidos del uso de  dicho contenido.

DÉCIMA QUINTA: Contenido de los profesionales del servicio de salud. El contenido relacionado con los profesionales del servicio de salud y sus prácticas  está destinado únicamente a fines de referencia general. El contenido de los profesionales del servicio de salud puede ser proporcionado por éstos. Si bien LA PLATAFORMA, hace sus mejores esfuerzos por confirmar el contenido del  profesional del servicio de salud y mantenerlo actualizado, éste puede cambiar con frecuencia y quedar desactualizado, incompleto o inexacto en cualquier momento. LA PATAFORMA no proporciona ningún consejo o certificación con respecto a las calificaciones de ningún profesional del servicio de salud en particular. EL USUARIO reconoce que LA PLATAFOMA no será responsable del contenido que agregue el profesional del servicio de salud y libera a aquélla de cualquier disputa o reclamo que pueda surgir por esta circunstancia.

DÉCIMA SEXTA: Trámites/Productos/Servicios: Queda expresamente convenido por LAS PARTES, que el contenido, productos, dispositivos, promocionados  a través de los servicios, no son aplicables a todas las personas, pacientes o situaciones clínicas. Todos el contenido, productos, servicios o dispositivos publicados a través de los servicios por anunciantes, patrocinadores y otros participantes, ya sean pagados o no, se presentan para el conocimiento de EL USUARIO y no necesariamente implican, seguridad o adecuación para cualquier individuo en particular o predicción de efectividad, resultado o éxito.

DÉCIMA SÉPTIMA: Contenido del seguro: El contenido relacionado con seguros (incluidos, entre otros, la cobertura y el cuadro de beneficios) está destinado a fines de referencia general y solo para la comodidad de EL USUARIO. El contenido del seguro puede basarse en los datos personales que recibe LA PLATAFORMA, así como en el contenido del profesional del servicio de salud. El contenido de seguros también puede ser proporcionado directamente por el proveedor de seguros. El contenido del seguro puede cambiar con frecuencia y puede quedar desactualizado, incompleto o inexacto. EL USUARIO acepta que: a) proporcionará datos personales relacionados con seguros precisos y completos y b) verificará y mantendrá datos personales relacionados con seguros precisos (incluida, entre otras, la verificación de dichos datos personales obtenidos por medios automatizados de una tarjeta de seguro que proporcione). Si bien LA PLATAFORMA se esfuerza por brindarle contenido de seguro preciso, no será responsable de ningún contenido de seguro inexacto, incompleto o desactualizado, y EL USUARIO será responsable de cumplir con las subpartes a) y b) de la presente cláusula.

 

DÉCIMA OCTAVA: Información Médica. EL USUARIO, puede optar por ingresar cierta información médica en LA PLATAFORMA, incluso solicitando una cita o completando un formulario de historia médica en su nombre o en nombre de un tercero de quien tenga autorización para proporcionar dicha información.  En dicho caso, EL USUARIO autoriza a LA PLATAFORMA para que proporcione la historia médica  al profesional del servicio de salud, por tanto, reconoce y acepta que dicha información será revisada y aprobada por él o por alguien autorizado por éste en el momento de su cita para garantizar su precisión. Asimismo, se reconoce que LA PLATAFORMA puede usar los datos o la información que proporcione en un formulario de historial médico de acuerdo con su política de privacidad.

 

DÉCIMA NOVENA: RESPONSABILIDADES. Cuando EL USUARIO crea una cuenta en LA PLATAFORMA, proporcionará una dirección de correo electrónico y creará una contraseña la cual debe mantener en privado y no compartirlas con nadie más y corre bajo su cuenta y riesgo todo cuanto derive de su mal uso, pérdida, hurto, robo o extravío. Se obliga a proporcionar información de registro precisa, completa y actualizada sobre sus datos personales. También puede conectarse a los Servicios mantenidos por una empresa de terceros, como Facebook, Inc., Google LLC («Google») o Apple Inc. («Apple»). Si EL USUARIO se conecta a través de un servicio de terceros, autoriza a LA PLATAFORMA para acceder y utilizar la información de dicho servicio de terceros según lo permita, y para almacenar sus credenciales de inicio de sesión para dicho servicio de terceros. En última instancia, EL USUARIO tiene el control de la cantidad de información a la que LA PLATAFORMA puede acceder y puede ejercer dicho control ajustando su configuración de privacidad en dicho servicio de terceros. LA PLATAFORMA no tendrá control ni asume ninguna responsabilidad por los servicios, el contenido, la precisión, las políticas de privacidad o las prácticas u opiniones expresadas por dichos terceros.

 

VIGÉSIMA: EL USUARIO, es responsable de cubrir sus gastos de atención médica, éste acepta cualquier cargo por cualquier servicio médico o relacionado, prestado por el profesional del servicio de salud y será enteramente su responsabilidad, garantizar que toda la información que proporcione a LA PLATAFORMA sea precisa y esté actualizada, incluida la información de su seguro si lo tuviere EL USUARIO, a todo evento, será responsable de cubrir los gastos del servicio de atención médica para el eventual caso de que su seguro no cubra esa obligación, EL USUARIO no tendrá acceso al servicio de médico si no materializa el pago del mismo. El USUARIO reconoce y acepta que algunos servicios no estén disponibles a través de LA PLATAFORMA o del profesional del servicio de salud, según una serie de factores, incluida su participación en el seguro. En última instancia, EL USUARIO debe resolver cualquier disputa entre él o cualquier profesional del servicio de salud que surja de cualquier transacción en virtud del uso de LA PLATAFORMA. EL USUARIO, es responsable de todo uso de los servicios y de todo uso de sus credenciales para acceder a LA PLATAFORMA, incluido el uso por parte de otras personas a las que les haya proporcionado sus credenciales. Solo puede utilizar los servicios para fines lícitos y no comerciales. Si el uso de los servicios está prohibido por las leyes aplicables, queda entendido que EL USUARIO no está autorizado a usar los servicios. No puede usar los servicios de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar los servidores o redes, o interferir con el uso y disfrute de los servicios por parte de terceros. No puede intentar obtener acceso no autorizado a ninguno de los servicios, cuentas de usuario o sistemas informáticos o redes, mediante piratería, extracción de contraseñas o cualquier otro medio. No puede acumular ni indexar, directa o indirectamente, ningún contenido o parte de los servicios (incluidos, entre otros, el contenido del profesional del servicio de salud, la disponibilidad de citas, la información de precios y el contenido de seguros) para ningún propósito. EL USUARIO, es responsable de revisar y cumplir con los términos establecidos en este acuerdo y ESTÁNDARES COMUNITARIOS que constan de los términos establecidos a través del sitio web de LA PLATAFORMA. Los derechos de LA PLATAFORMA en estos términos de uso, la autorizan a tomar cualquier acción legal e implementar cualquier medida tecnológica para evitar violaciones de las restricciones y para hacer cumplir  este acuerdo y sus estándares comunitarios.

VIGÉSIMA PRIMERA: Disputas entre usuarios. LAS PARTES aceptan y convienen en que, de llegarse a plantear alguna disputa entre los participantes en este sitio o servicios disponibles a través de LA PLATAFORMA, o entre los usuarios y cualquier tercero (incluidos, entre otros, los profesionales del servicio de salud), ésta no tiene la obligación de involucrarse. En caso de que surja una disputa con uno o más usuarios o profesionales del servicio de salud, se libera a LA PLATAFORMA, sus directores, accionistas, funcionarios, empleados, agentes y sucesores, de reclamos, de demandas y daños de todo tipo o naturaleza, conocidos o desconocidos, sospechoso o no sospechoso, divulgado o no divulgado, inmediato o remoto, relacionado de alguna manera con dichas disputas y/o los servicios.

VIGÉSIMA SEGUNDA: Servicios de Telemedicina. Para el caso de que EL USUARIO, acceda a servicios de telemedicina u otros a través de LA PLATAFORMA, incluidos, entre otros, el servicio de video de LA PLATAFORMA, reconoce que ésta no es un proveedor de atención médica, un proveedor de seguros ni un almacén o farmacia o droguería. Al acceder al servicio de video de LA PLATAFORMA, la función de ésta se limita a poner a su disposición cierta información relacionada con la telesalud y/o facilitar su acceso a los servicios de telemedicina proporcionados por los profesionales del servicio de salud, por tanto, LA PLATAFORMA no es responsable de los actos u omisiones de dichos profesionales, ni del contenido de sus comunicaciones, entre el profesional del servicio de salud y EL USUARIO. LA PLATAFORMA es independiente de los profesionales del servicio de salud y no emplea ni ejerce ningún control sobre éstos, independientemente de si utilizan el servicio de video de LA PLATAFORMA.

VIGÉSIMA TERCERA: ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS. Mientras EL USUARIO accede a los servicios, podrá encontrar enlaces a otros sitios web. Estos enlaces se proporcionan únicamente a título informativo para su comodidad y LA PLATAFORMA no respalda estos sitios ni los productos y servicios que ofrecen. EL USUARIO, reconoce y acepta que LA PLATAFORMA no será responsable por el contenido o la precisión de estos otros sitios web. LA PLATAFORMA hará sus mejores esfuerzos por vincularlos a sitios web confiables, sin embargo, es posible que contengan materiales que sean objetables, ilegales o inexactos y no será responsable de la legalidad o decencia del material contenido o al que se acceda a través de dichos otros sitios web. EL USUARIO, libera a LA PLATAFORMA y la exime de toda responsabilidad que surja del uso de cualquier sitio web o servicio de terceros. Sus interacciones con organizaciones y/o personas que se encuentran en o a través de los servicios, incluido el pago y la entrega de bienes o servicios, y cualquier otro término, condición, garantía o representación asociada con dicha negociación, son únicamente entre EL USUARIO y dichas organizaciones y/o personas., por tanto, al acceder a esos espacios deberá realizar cualquier investigación que considere necesaria o apropiada antes de proceder con cualquier transacción en línea o fuera de línea con cualquiera de estos terceros, y acepta que LA PLATAFORMA no será responsable de ninguna pérdida o daño de ningún tipo incurrido como resultado de dichos tratos.

 

VIGÉSIMA CUARTA: Software de terceros.  LA PLATAFORMA podrá incorporar software de terceros como parte de algunos de los servicios, incluido, entre otros, software de terceros de código abierto, sin embargo, su uso está sujeto a todos y cada uno de los términos y condiciones adicionales aplicables que rigen dicho uso proporcionados por el proveedor de software de terceros. Cuando corresponda, LA PLATAFORMA podrá proporcionar avisos adicionales relacionados con el software de terceros, que, por ejemplo, pueden contener avisos de atribución y descargo de responsabilidad aplicables al software de terceros.

 

VIGÉSIMA QUINTA: Tiendas de aplicaciones. EL USUARIO, reconoce y acepta que la disponibilidad de la aplicación móvil de LA PLATAFORMA depende de las tiendas de terceros desde las que descargue la aplicación (por ejemplo, Apple App Store, Google Play u otra tienda o plataforma de distribución) cada una, por tanto,  reconoce que el proveedor de aplicaciones puede tener sus propios términos y condiciones que debe aceptar antes de descargar las aplicaciones móviles de dicha tienda,  acepta cumplir y su licencia. Para usar la aplicación móvil de LA PLATAFORMA, ACEPTA estar condicionada al cumplimiento  de los términos y condiciones del proveedor de aplicaciones. En la medida en que otros términos y condiciones de dicho proveedor de aplicaciones sean menos restrictivos que los términos y condiciones de este contrato, o entren en conflicto con ellos, prevalecerán las condiciones contractuales que LAS PARTES han aceptado en este acuerdo.

 

VIGÉSIMA SEXTA: PROCESAMIENTO DE PAGOS Y TRANSACCIONES. EL USUARIO pagará a LA PLATAFORMA, por cuenta de terceros, los servicios del profesional de la salud, y para tal fin ésta,  suministrará a EL USUARIO el uso de los medios, métodos y herramientas de pago u otros productos o servicios disponibles. En relación con dichos pagos, LA PLATAFORMA procesará la información por vía del botón de pago o de los medios de que se disponga y de acuerdo con su POLÍTICA DE PRIVACIDAD. LA PLATAFORMA y/o su socio de procesamiento de pagos quedan autorizados por EL USUARIO para cobrarle una tarifa de procesamiento de transacciones por sus servicios de facturación, cobro y pago realizados. EL USUARIO, queda obligado al pago del servicio, desde el momento en que acepta su precio, y éste se activa una vez que EL USUARIO, entra en las herramientas que suministra LA PLATAFORMA, e impulsa el trámite para obtener la cita. 

 

VIGESIMA SEPTIMA:  Servicios de profesionales de la salud designados. LAS PARTES acuerdan que los profesionales de servicios de salud, proporcionarán a través de LA PLATAFORMA, información sobre el precio de su atención médica, productos y servicios relacionados, y permitirle el acceso para pagar dichos servicios del profesional de la salud designado, según consta de la cláusula 26 de este contrato.

Antes de programar una cita para los servicios del profesional de la salud seleccionado, EL USUARIO deberá revisar detenidamente: a) la información de precios y b) todos los productos y servicios que se incluyen y excluyen en cada profesional del servicio de salud seleccionado. EL USUARIO, acepta y reconoce que el precio de atención médica, productos y servicios los fija el profesional del servicio de salud y LA PLATAFORMA, no es responsable de su determinación.

 

VIGÉSIMA OCTAVA: Pago de sus obligaciones financieras bajo su cobertura de seguro y beneficios. LAS PARTES acuerdan que si se utilizara a un proveedor de seguros para el pago del precio de atención médica, productos y servicios, la autorización para obtener acceso a la reserva de cita con el profesional de la salud, dependerá de la aprobación y pago que haga el proveedor de seguros. LA PLATAFORMA, hará sus mejores esfuerzos en proporcionar contenido de seguro preciso, pero no garantiza de que el contenido de seguro sea correcto. EL USUARIO reconoce que el contenido del seguro es proporcionado por el proveedor de seguros. EL USUARIO, reconoce que: a) el contenido del seguro se actualiza constantemente (por ejemplo, para reflejar los montos que pudo haber pagado anteriormente para su deducible), b) es probable que reciba una explicación de los beneficios (o un documento similar) de su compañía de seguros después de recibir la atención del profesional del servicio de salud, c) en última instancia, es posible que le deba al profesional del servicio de salud más de la cantidad que pagó el proveedor y d) que LA PLATAFORMA no será responsable por la aprobación o negativa que emita el proveedor de seguro.

 

VIGÉSIMA NOVENA: Procesamiento de transacciones. La tarifa de procesamiento de transacciones se adaptará el valor justo de mercado de los servicios de procesamiento de transacciones proporcionados por LA PLATAFORMA y su socio de procesamiento de pagos a menos que, circunstancias especiales lo determinen de otra manera en un momento específico. EL USUARIO reconoce que los profesionales del servicio de salud, podrán cobrar por separado por productos o servicios adicionales o diferentes, por tanto, acepta que:

 

1. es responsable y pagará el precio establecido por los servicios de los profesionales de salud, cobrados a través de LA PLATAFORMA por el profesional del servicio de salud, así como otras cantidades que el profesional del servicio de salud pueda cobrar a través de LA PLATAFORMA por cualquier servicio adicional o diferente, prestado durante o relacionado con su utilización;

 

1. sigue siendo responsable de pagar todos los montos requeridos por la ley y/o el contrato o por cualquier otro servicio ajeno a que recibe de LA PALATAFORMA.

 

1. sí utiliza los servicios de procesamiento de transacciones, LA PLATAFORMA puede procesar su pago y puede hacerlo en colaboración con su socio de procesamiento de pagos;

 

1. LA PLATAFORMA no es responsable de los cargos incurridos por los productos o servicios proporcionados por el profesional del servicio de salud, incluido cualquier servicio del profesional de la salud elegido;

 

1. LA PLATAFORMA no es responsable de ningún cargo presentado para su procesamiento  por parte de los profesionales del servicio de salud;

 

1. en el caso de que discuta cualquier tarifa cobrable o cargada a través de LA PLATAFORMA por un profesional del servicio de salud, esa disputa se resolverá directamente con el profesional del servicio de salud correspondiente;

 

1. sí utiliza los servicios de procesamiento de transacciones, de LA PLATAFORMA, es posible que deba aceptar los términos de uso y la política de privacidad del socio de procesamiento de pagos con respecto a los servicios de procesamiento de transacciones. Actualmente, LA PLATAFORMA la infraestructura de Banco Mercantil, Inc. como  socio de procesamiento de pagos; y

 

1. revisará de inmediato todos los cargos procesados a través de los servicios de procesamiento de transacciones y notificará de inmediato a LA PLATAFORMA en la medida en que tenga alguna pregunta, inquietud o disputa. En ningún caso puede plantear preguntas, inquietudes después de tres (3) meses a partir de la fecha de la transacción correspondiente; y

 

LA PLATAFORMA, no será responsable de ningún error u otros actos u omisiones del procesador de pagos. EL USUARIO reconoce y acepta que ni LA PLATAFORMA ni su socio de procesamiento de pagos serán responsables si no se puede completar una transacción por cualquier motivo, incluidos, entre otros:

(A) si no se les ha proporcionado información de pago precisa, actual y completa;

(B) si EL USUARIO no tiene suficientes fondos disponibles o crédito disponible para completar la transacción;

(C) si no tiene una tarjeta de pago activa, o si no se puede confirmar la información de su tarjeta de pago o su identidad;

(D) si su cuenta con LA PLATAFORMA, su cuenta con el socio de procesamiento de pagos, su acceso a los Servicios o su acceso a los servicios del socio de procesamiento de pagos ha sido rescindido o suspendido por cualquier motivo;

(E) si LA PLATAFORMA o su socio de procesamiento de pagos tienen motivos para creer que la transacción solicitada no está autorizada; o

(F) si por cualquier motivo, imputable o no a EL USUARIO, LA PLATAFORMA cancela o suspende los servicios que brinda al profesional del servicio de salud correspondiente.

 

TRIGÉSIMA: RESEÑAS Y OTRO CONTENIDO QUE PUBLICA O ENVÍA. EL USUARIO, tendrá la oportunidad de enviar comentarios sobre sus experiencias con los profesionales del servicio de salud que encuentre a través de los servicios que ofrece LA PLATAFORMA, así como enviar consultas sobre posibles necesidades médicas y participar en otras funciones interactivas o comunitarias de los servicios. EL USUARIO, se obliga a disponer de esta prerrogativa con responsabilidad al proporcionar información publicada. La información publicada debe cumplir con la política de LA PLATAFORMA prevista en este acuerdo, los estándares comunitarios, y sus revisiones de profesionales del servicio de salud deben cumplir con las pautas publicadas, así como con cualquier política interna que LA PLATAFORMA pueda desarrollar e implementar cuando así lo decida. EL USUARIO acepta que  LA PLATAFORMA puede moderar la Información publicada (incluidas, entre otras, las revisiones de los profesionales de los servicios de salud) para cumplir con los requisitos de este párrafo, LA PLATAFORMA no respalda ni confirma la precisión de las declaraciones realizadas en dicha Información publicada; la información publicada refleja únicamente los puntos de vista u opiniones del autor, y no de LA PLATAFORMA.

Al divulgar Información publicada a través de los servicios, EL USUARIO acepta, otorga, declara y garantiza que tiene el derecho de ceder a LA PLATAFORMA y sus afiliados, agentes y contratistas una licencia irrevocable, perenne, libre de regalías, totalmente sublicenciable, licencia mundial totalmente pagada para usar, copiar, ejecutar públicamente, ejecutar digitalmente, exhibir públicamente y distribuir dicha información publicada y para adaptar, editar, traducir, preparar trabajos derivados, incorporar a otros trabajos y explotar completamente dicha información publicada. EL USUARIO declara y garantiza que tiene todos los derechos para otorgar dichas licencias sin infringir o violar los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de privacidad, los derechos de publicidad, los derechos de autor, las marcas registradas, los derechos contractuales o cualquier otra propiedad intelectual o derechos de propiedad. Queda expresamente prohibido a EL USUARIO,  publicar información que sea falsa o fraudulenta, o que de otro modo no represente con precisión sus opiniones y experiencias. 

EL USUARIO comprende y acepta que LA PLATAFORMA, al realizar los pasos técnicos necesarios para proporcionar los servicios, puede necesitar realizar cambios en su Información publicada para cumplir y adaptar esa Información publicada a los requisitos técnicos de las redes de conexión, dispositivos, servicios o medios, y las licencias anteriores incluyen los derechos para hacerlo.

La información publicada es responsabilidad exclusiva de la persona que la originó y no refleja la opinión de LA PLATAFORMA, por tanto, ésta no asume ninguna responsabilidad por la información publicada ni por ningún reclamo, responsabilidad o pérdida que resulte de cualquier información publicada.

EL USUARIO, podrá brindar comentarios y sugerencias a LA PLATAFORMA para mejorar los servicios. Podrá enviar comentarios por vía de correo electrónico, comunicándose con sus cuentas de redes sociales o por otros medios de comunicación. Cualquier comentario que   envíe se considerará no confidencial y no propietario. Al enviar comentarios, otorga a LA PLATAFORMA una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, irrevocable, sublicenciable y perpetua para usar y publicar dichos comentarios para cualquier propósito, sin esperar ningún tipo de compensación precio, regalía u honorarios profesionales derivados de esa circunstancia.

 

TRIGÉSIMA PRIMERA: USO DEL CONTENIDO. Todo el Contenido es propiedad de LA PLATAFORMA o de sus licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes y secretos comerciales, otros derechos de propiedad y tratados internacionales. EL USUARIO reconoce que los servicios y cualquier tecnología o software subyacente utilizado en relación con los servicios, contienen información  propiedad de LA PLATAFORMA, y ésta otorga permiso para usar el contenido solo con fines personales, no comerciales y no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual en virtud de permitirle usar los servicios. EL USUARIO podrá imprimir, descargar y almacenar información de los servicios para su propia conveniencia, pero no puede copiar, distribuir, volver a publicar, vender o explotar el contenido, o explotar los servicios en su totalidad o en parte, para cualquier ganancia o propósito comercial. Salvo que se indique expresamente en este documento, ni LA PLATAFORMA ni sus proveedores le otorgan a EL USUARIO ningún derecho explícito o implícito, y LA PLATAFORMA retiene todos los derechos sobre los servicios que no le otorga expresamente.

TRIGÉSIMA SEGUNDA: EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD. EL USUARIO, reconoce y acepta que LA PLATAFORMA es un medio para mejorar las experiencias de atención médica de los pacientes y que su experiencia con ésta sea excepcional. LA PLATAFORMA trabaja arduamente para que eso suceda, sin embargo, EL USUARIO reconoce que aquélla no tiene control ni obligación de tomar ninguna medida con respecto a: (a) qué usuarios obtienen acceso a los servicios; (b) a qué contenido accede; (c) qué efecto   el contenido puede tener sobre EL USUARIO; (d) cómo puede EL USUARIO interpretar o usar el contenido; y (e) qué acciones puede tomar como resultado de haber estado expuesto al contenido. EL USUARIO libera a LA PLATAFORMA de toda responsabilidad por su uso o incapacidad para usar cualquier contenido. LA PLATAFORMA y sus licenciantes, proveedores, socios, matrices, subsidiarias o entidades afiliadas, y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, accionistas, miembros, empleados, consultores, empleados contratados, representantes y agentes, y cada uno de sus respectivos sucesores y cesionarios  no se hacen declaraciones ni garantías con respecto a sugerencias o recomendaciones de servicios o productos ofrecidos o comprados a través de los servicios, y no serán responsables de la precisión, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, o la decencia del material contenido o accedido a través de los servicios, por cuanto entre LA PLATAFORMA y EL USUARIO, no existe relación especial ni un deber fiduciario.

 

TRIGESIMA TERCERA:  EL USUARIO de manera expresa e inequívoca, reconoce y acepta que LA PLATAFORMA y sus licenciatarios y profesionales del servicio de salud y demás proveedores proporciona los servicios «tal cual» y «según la disponibilidad con que se cuente», reconoce que no se ofrece ninguna garantía expresa o implícita sobre el contenido o los servicios en la medida máxima permitida por la ley. EL USUSARIO renuncia a todas las garantías, incluidas todas las garantías legales, con respecto a los servicios, incluyendo sin limitación cualquier garantía de que los servicios son comercializables, de calidad satisfactoria, exactos, adecuados para un propósito particular o necesidad, o de no infracción. LA PLATAFORMA no garantiza que los resultados que puedan obtenerse del uso de los servicios serán efectivos, confiables o precisos o cumplirán con sus requisitos o expectativas, tampoco garantiza que EL USUARIO pueda utilizar los servicios (ya sea directamente o a través de redes de terceros) en los momentos o lugares que elija, LA PLATAFORMA no será responsable de la exactitud, confiabilidad, oportunidad o integridad de la información proporcionada por los usuarios de los servicios o cualquier otro dato o información proporcionada o recibida a través de los servicios. Salvo por lo expresamente establecido en el presente documento, LA PLATAFORMA no otorga garantías sobre los sistemas de información, software y funciones accesibles a través de los servicios o cualquier otra seguridad asociada con la transmisión de información sensible. LA PLATAFORMA no garantiza que los servicios funcionen sin interrupciones, sin errores, sin errores o defectos, que no ocurrirá pérdida de datos, o que los servicios o el software estén libres  de virus informáticos, contaminantes u otros elementos dañinos.

 

TRIGÉSIMA CUARTA: LIMITACIÓN GENERAL DE RESPONSABILIDAD. Por cuanto EL USUARIO, reconoce a LA PLATAFORMA como un simple intermediario en el servicio profesional de atención de la salud,  acepta que su único y exclusivo recurso para cualquier disputa contra LA PLATAFORMA es la cancelación de su cuenta en LA PLATAFORMA y en ningún caso ésta tendrá responsabilidad acumulada hacia EL USUARIO por todas las reclamaciones relacionadas o que surjan del uso de los servicios, independientemente de la forma de la acción, pero si la hubiere LAS PARTES expresamente las limitan hasta el monto que derive de  la cantidad total de las tarifas, si las hay, que EL USUARIO pagó para crear, acceder o mantener una cuenta en LA PLATAFORMA para el uso de los servicios. En ningún caso la responsabilidad de LA PLATAFORMA, será acumulada independientemente de la forma de la acción y que exceda la cantidad total de las tarifas de procesamiento de transacciones, si las hubiere, remitidas  y retenidas por LA PLATAFORMA para proporcionar servicios de procesamiento de transacciones para las citas realizadas por EL USUARIO en los tres (3) meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo correspondiente. 

TRIGESIMA QUINTA: EL USUARIO acepta que, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso y bajo ninguna teoría legal, LA PLATAFORMA será responsable ante aquél (o ante cualquier tercero que reclame bajo o a través de EL USUARIO) por cualquier daño indirecto, especial, incidental, punitivo, consecuente o ejemplar que surja de su incapacidad para usar los servicios. Estas exclusiones se aplican a cualquier reclamación por pérdida de ganancias, pérdida de datos, pérdida de fondo de comercio, interrupción de negocios, paralización del trabajo, exactitud de resultados, falla o mal funcionamiento de la computadora, cualquier otro daño o pérdida comercial, cualquier bien, servicio o tecnología sustitutos, o servicios médicos mala práctica o negligencia de los profesionales de los servicios de salud, utilizados a través del uso de las herramientas, o cualquier asunto más allá del control razonable de parte de LA PLATAFORMA, incluso si sabía o debió haber sabido de la posibilidad de dichos daños. Según los términos de este contrato la responsabilidad de LA PLATAFORMA será limitada de acuerdo con el presente documento. 

 

TRIGÉSIMA SEXTA: TERMINACIÓN. LAS PARTES convienen, que si EL USUARIO, no está utilizando los servicios de acuerdo a este contrato, LA PLATAFORMA, queda autorizada para de resolver, rescindir, cancelar, suspender y/o desactivar su cuenta  inmediatamente, sin previo aviso. También queda autorizada LA PLATAFORMA a cancelar, desactivar, o suspender su cuenta, si ha habido una violación de este acuerdo,  en lo atinente a la POLÍTICA DE USO, LOS ESTÁNDARES COMUNITARIOS u otras POLÍTICAS Y TÉRMINOS previstos en este acuerdo a través de los servicios, por EL USUARIO o por alguien que use sus credenciales aun sin su autorización. Asimismo, queda a discreción de LA PLATAFORMA, para rescindir, suspender o desactivar su cuenta  por cualquier otro motivo, incluida la inactividad durante un período prolongado, entendido por éste la no accesibilidad durante un lapso mayor de 3 meses. LA PLATAFORMA no será responsable ante EL USUARIO o cualquier tercero por la terminación, suspensión o desactivación de su acceso a los servicios. Además, acepta no intentar utilizar los servicios después de dicha terminación, suspensión o desactivación (excepto cuando la desactivación se deba únicamente a la inactividad, y se le permita crear otra cuenta). La terminación de la cuenta puede resultar en la destrucción de cualquier contenido asociado con su cuenta de LA PLATAFORMA. 

 

TRIGÉSIMA OCTAVA: LA PLATAFORMA, se reserva el derecho de investigar y, a su discreción, tomar las medidas legales apropiadas contra cualquier persona que viole estos términos de uso, lo que incluye, entre otros, eliminar cualquier comunicación ofensiva de los servicios, cancelar la cuenta de EL USUARIO, o de dichos infractores o bloquear su uso de los servicios.

 

TRIGÉSIMA NOVENA: INDEMNIZACIÓN. EL USUARIO acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a LA PLATAFORMA, de todas las responsabilidades, reclamos, daños (reales y consecuentes), demandas y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con el uso de los servicios; o la violación de este acuerdo (incluidos, entre otros, este acuerdo, la POLÍTICA DE USO y los ESTÁNDARES DE LA COMUNIDAD); o la violación de cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad; o  por cualquier persona que utilice sus credenciales sin autorización. La obligación de indemnización anterior no se aplica a las responsabilidades, reclamaciones y gastos que surjan como resultado de la propia negligencia grave o mala conducta intencional de LA PLATAFORMA.

 

CUADRAGESIMA:  EL USUARIO y LA PLATAFORMA harán todo lo posible para resolver cualquier disputa, reclamo, pregunta o desacuerdo que surja de la aplicación de este contrato, directamente a través de negociaciones de buena fe, lo que será una condición previa para que cualquiera de las partes inicie el arbitraje al que declaran someterse, exclusivo y excluyente de cualquiera otra competencia de autoridad judicial, por tanto reconocen y aceptan que, a los efectos de cualquier disputa que surja o se relacione con la aplicación e interpretación  de este acuerdo, se elige como árbitro para dirimir las controversias al Centro Empresarial de Conciliación y Arbitraje que opera en la ciudad de Caracas, República Bolivariana de Venezuela, de conformidad con las estipulaciones de Ley de Arbitraje Comercial, publicada en la Gaceta Oficial Nº 36.430 de fecha 07 de abril de 1998, con el efecto de que dicha sentencia arbitral puede presentarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente para exigir su cumplimiento.

CUADRAGÉSIMA: Comunicaciones por SMS/Texto. EL USUARIO, suministra su número de teléfono, a través del cual LA PLATAFORMA, podrá comunicarse a través de mensajes a través de la plataforma de mensajería privada WhatsApp, mensajería de texto SMS o cualquiera otro medio idóneo  y efectivo para notificarle la información que pueda resultar de su interés. EL USUARIO, acepta recibir dichas comunicaciones con fines transaccionales, operativos o informativos,  declara y garantiza que cada persona que registre en los servicios o a la que proporcione un número de teléfono inalámbrico ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de LA PLATAFORMA. EL USUARIO acepta eximir a LA PLATAFORMA de cualquier reclamo, responsabilidad, daño (real y consecuente), pérdidas y gastos (incluidos los honorarios de abogados) que surjan o estén relacionados con el incumplimiento de esta cláusula. Queda expresamente convenido que por la aplicación de esta cláusula pueden generarse gastos de tarifas de mensajes y datos del proveedor de servicios de telefonía móvil de EL USUSARIO y están sujetas a los términos y condiciones impuestos por su proveedor del servicio de comunicación. EL USUARIO puede optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento ajustando la configuración de notificación en su cuenta o siguiendo las instrucciones proporcionadas para hacerlo, sin embargo, optar por no recibir todos los mensajes de texto puede afectar el uso de los servicios y por tanto LA PLATAFORMA, queda liberada de cualquier responsabilidad derivada de faltas de notificaciones que ocurran por este motivo.

Queda expresamente convenido que si EL USUARIO cambia o desactiva el número de teléfono que proporcionó a LA PLATAFORMA, tiene la obligación afirmativa de actualizar la información de su cuenta y los números de teléfono adjuntos a su cuenta para evitar comunicaciones inadvertidas con cualquier persona que adquiera cualquier número de teléfono, anteriormente atribuido a EL USUARIO, y cualquier nuevo número de teléfono que adjunte a su cuenta puede recibir los mensajes de texto estándar de LA PLATAFORMA a menos que también cancele la suscripción a través de los procedimientos anteriores.

CUADRAGÉSIMA PRIMERA: Limitación de Reclamos. EL USUARIO no podrá iniciar ninguna acción que surja en virtud o en relación con este acuerdo, independientemente de la forma, más de tres (3) meses después de que surgiera la causa de la acción; las acciones interpuestas a partir de entonces prescribirán. 

CUADRAGÉSIMA SEGUNDA: Divisibilidad. En el caso de que una o más de las disposiciones de este acuerdo se consideren inválidas, ilegales o inaplicables por cualquier motivo, las disposiciones restantes de este Acuerdo no se verán afectadas. Además, la disposición inválida, ilegal o inaplicable será reemplazada por una disposición que se acerque más a la intención de las partes que subyacen a la disposición inválida, ilegal o inaplicable, excepto en la medida en que dicha disposición no sea válida, legal y aplicable, en la cual en caso de que dicha disposición inválida, ilegal o inaplicable se limite o elimine en la medida mínima necesaria para que las demás disposiciones de este acuerdo permanezcan en pleno vigor y efecto y exigibles.

CUADRAGÉSIMA TERCERA: Ley aplicable; Idioma. Se considerará que este acuerdo se ha celebrado y se interpretará y ejecutará de acuerdo con las Leyes de la República Bolivariana de Venezuela según se apliquen por cuanto LAS PARTES aceptan que el presente contrato es celebrado y ejecutado en su integridad, dentro de la República Bolivariana de Venezuela. Este acuerdo y todos los documentos a los que se hace referencia en el mismo, se redactaron en idioma Castellano y cualquier traducción no será vinculante para ninguna de las partes en la medida en que entren en conflicto con las versiones originalmente establecida.

CUADRAGÉSIMA CUARTA: Acuerdo completo; Exención. Este Acuerdo y todos los términos, políticas, reglas y pautas adicionales publicados a través de los servicios, cada uno de los cuales se incorporan aquí por referencia, incluida la política de privacidad, la política de uso aceptable y los estándares de la comunidad, constituyen el acuerdo completo entre EL USUARIO y LA PLATAFORMA y reemplazan todos los acuerdos escritos u orales anteriores. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza en ningún aspecto ningún derecho previsto en el presente contrato no se considerará una renuncia a ningún otro derecho en virtud del mismo.

CUADRAGÉSIMA QUINTA: Cesión. Queda expresamente convenido que EL USUARIO, no podrá ceder, transferir o sublicenciar este acuerdo a nadie más y cualquier intento de hacerlo en violación de esta sección será nulo y sin efecto.

CUADRAGÉSIMA SEXTA: Elegibilidad.  EL USUARIO declara que tiene una edad igual o superior a 18 años o más, para formalizar el presente contrato para crear una cuenta con LA PLATAFORMA o usar los servicios por su cuenta. Los menores de 18 años no pueden utilizar los servicios. Si tiene una edad menor a 18 años, podrá usar los servicios solo bajo la supervisión de su padre, madre, representante o tutor que haya aceptado estos términos de uso. Al usar los servicios en nombre de un niño menor de edad, EL USUARIO declara y garantiza que es el padre, madre, representante o tutor legal de dicho niño, y que todas las referencias a EL USUARIO en los términos de este contrato, se referirán al menor u otra persona en cuyo nombre tiene autorización para celebrar este acuerdo de uso.

Queda expresamente convenido que no calificar bajo estos términos de uso, inhabilita a quien pretenda usar los servicios. El uso de los servicios es nulo donde lo prohíba la ley aplicable, y el derecho a acceder a los servicios queda revocado en dichas jurisdicciones. Al usar los servicios, declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para aceptar los términos de este contrato.